樓宇自動化系統的質量管理是指確立系統質量方針和保障系統質量的所有內容組成。質量控制是其關鍵的方法，它包含使用的樓宇自動化技術與管理技術。

自動化技術是樓宇自動化系統的重要組成成分，但并不是具有相關自動化能力都可以形成合格的系統產品，還一定要經過合理的管理來組織與協調作業技術活動的經過，以充分發揮其質量產生能力，完成預期的質量目標。

樓宇自動化系統的質量管理不單單覆蓋整個系統施工經過，同時也包括系統運行質保。樓宇自動化系統子項多，復雜的技術，牽涉面廣，所以，經過專業培訓為應用方建設一支技術過硬、反應快速的操作隊伍再配合有效的售后服務管理系統不但能夠提升樓宇自動化系統的應用效率，同時也可以防止在日常應用經過中因為操作熟練度不夠或誤操作而影響自動化系統的正常運行與應用壽命。