樓宇控制以客戶為中心，相關負責人在樓宇控制工程質量管理過程中一定要樹立以客戶為中心的思想，保證工程效果達到客戶滿意的程度。

樓宇控制工程的整體規劃和設計都是由設計單位來完成的，業主對于設計單位的權威性非常認可。同時樓宇控制系統是依附于樓宇主體而存在的，在樓宇控制的實現過程中與平面結構設計、暖通、給排水、供配電等系統的設計都存在養較大的聯系，所以樓宇控制的總承包單位需要與設計單位進行良好的溝通和交流，從而對其不完善的地方進行修改，使樓宇控制得到完善，強化樓宇控制的整體規則水平。